يقع مكارم الشرفات في مكة المكرمة وعلى بُعد 5 دقائق فقط بالسيارة من المسجد الحرام، ويضم مطعمًا ويوفر خدمة الواي فاي مجانًا في جميع أنحاء مكان الإقامة. كما يوفر مكان الإقامة للضيوف خدمة نقل ذهابًا وإيابًا مجانًا على مدار الساعة في اليوم. تحتوي جميع الغرف في هذا الفندق على تكييف هواء وتلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات فضائية. وتتميز بعض الوحدات بمنطقة للجلوس، حيث يمكن للضيوف الاسترخاء. كما تحتوي جميع الغرف على ميني بار وحمام خاص مع مستلزمات استحمام فاخرة. يمكن للضيوف الاستمتاع بالأطباق المحلية وكذلك الأطباق العالمية في المطعم بفندق مكارم الشرفات. ويتمتع الضيوف في مكارم ببوفيه عالمي متكامل فاخر كل صباح.